Online na Paglalaba -- Mga Problema sa Bagong Modelong Paglalaba na Ito

Sa mga nakalipas na taon, ang online laundry ay nagiging mas at mas sikat. Para sa mga taong mabilis na namumuhay, ang online na paglalaba ay nakakatipid sa kanila ng oras para sa pagpapadala ng kanilang mga damit sa labahan at pagkuha ng kanilang mga damit sa labahan. Gayunpaman, ang mga reklamo tungkol sa online na paglalaba ay palaging sikat din. Ano ang mga problema dito, ngayon ay tatalakayin namin sa iyo.

Ang kakulangan ng mga bihasang manggagawa sa paglalaba

Paglalaba ay isang trabahong nangangailangan ng espesyal na kasanayan. Ang ilang trabaho ay nangangailangan ng mga bihasang manggagawa upang makumpleto, tulad ng paggamit ng detergent ayon sa tela, pagkilala sa mantsa, iba't ibang pre-wash, pangunahing paghuhugas, antas ng tubig sa banlawan, temperatura ng tubig, bilis, at iba pa. Nangangailangan ito ng maraming karanasan, lalo na para sa mga de-kalidad na tela na kailangan pang hugasan gamit ang kamay.

● Para sa mga problemang ito, maaari kang pumili ng advanced na wet cleaning machine. Mabisa nitong bawasan ang proporsyon ng paghuhugas ng kamay sa mas mababa sa 3%.

Tagahugas ng Kingstar ay may katangian ng pagiging programmable. Maaari nitong itakda ang fixed washing program ayon sa iba't ibang tela, at mas tumpak nitong makokontrol ang temperatura ng tubig, bilis, at oras ng paghuhugas. Kailangan lamang na pagtuunan ng pansin ng mga empleyado ang maagang pag-aayos ng mga damit upang maiwasan ang kakulangan ng mga skilled worker na humahantong sa mga aksidente sa paglalaba.

Kakulangan ng komunikasyon sa pagitan ng mga user at merchant

Ang mga customer at merchant sa online na paglalaba ay madalas na walang komunikasyon o kakaunting komunikasyon. Ang kakulangan ng epektibong komunikasyon ay maaaring mag-ambag sa maraming problema:

❑ Iniisip ng customer na ang mga damit pagkatapos labhan ay hindi malinis

Alam ng mga taong nasa industriya ng paglalaba na hindi lahat ng mantsa ay ganap na maalis. Gayunpaman, ang ilang mga customer ay kumakapit sa paniniwala na ang mga mantsa na hindi nila maalis ay aalisin sa pamamagitan ng paglalaba.

● Kapag nagpadala at naglalaba ng mga damit offline ang mga customer, maingat na susuriin ng reception staff ang mantsa. Kung hindi ganap na maalis ang mga mantsa, ipaalam nila sa customer nang maaga. Nasa customer ang desisyon kung itutuloy ang paghuhugas.

● Walang ganoong link ng komunikasyon ang online na paglalaba. Kapag naibalik ang mga damit at nalaman ng kostumer na hindi nalinis ang mantsa, ipinapaalam ng tindahan sa kostumer na hindi ito ganap na maalis. Mahirap na hindi mo maramdaman na nagpapasa ka.

❑ Kupas o nasira

● Kapag nagpadala at naglalaba ng mga damit ang mga customer nang offline, titingnan ng staff ng reception kung nasira ang mga damit at kung kukupas ang kulay. Ang mga ito ay ipapaalam nang maaga at ang panganib ay ipapaalam nang maaga. Pagkatapos, huhusgahan ng mga customer kung magpapatuloy ba ang paghuhugas o kung anong paraan ang paghuhugas.

● Walang mga kundisyon ang online na paglalaba para makipag-usap nang maaga, kaya kapag nakitang kupas o nasira ang mga damit, kadalasang itinuturing ang mga ito na responsibilidad ng online na paglalaba.

Konklusyon

Sa katunayan, ang mga problemang ito ay dahil sa kakulangan ng maagang komunikasyon. Pagkatapos mangyari ang problema, ang pagpapaalam sa customer na hindi ito malulutas ay magreresulta sa mga reklamo o masamang pagsusuri.